Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 noiembrie 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm pe info-medic.ro, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Site-ul este un ghid al cabinetelor medicale din România: pacienții caută cabinete, iar medicii și clinicile își adaugă și își actualizează fișele.

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este SALES GROWTH SOLUTIONS S.R.L., cu sediul în Strada Panciu, Nr. 2B-4B, Bloc B, Sc. 1, Et. 1, Ap. 6, Brăila, Județ Brăila, CUI 51450760, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025018433002 („noi”). Ne poți scrie la [email protected] sau ne poți suna la 0778 206 466.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Vizitatorii site-ului

Date tehnice: adresa IP, tipul browserului și paginile accesate, păstrate temporar de serverul de găzduire pentru securitate și funcționare. Temei: interesul nostru legitim de a ține site-ul sigur și funcțional.
Cookie-uri: cele necesare funcționează mereu; cele de statistici și marketing doar dacă îți dai acordul. Detalii în Politica de cookie-uri. Temei: consimțământul tău, pentru cookie-urile opționale.

Medicii și clinicile care își creează cont

Date de cont: numele, adresa de email și parola (păstrată criptat, nu o putem vedea).
Datele cabinetului: denumirea, medicii, specializările, adresa și poziția pe hartă, telefonul, emailul și site-ul cabinetului, programul, prețurile orientative, descrierea și fotografiile. Acestea sunt publice, pentru că rolul site-ului este să le arate pacienților.
Temei: executarea contractului (termenii site-ului), pe care îl accepți când îți creezi contul.

Cei care scriu recenzii

Numele afișat, nota și textul recenziei (publice după aprobare); adresa de email și adresa IP (nu se publică, le folosim doar pentru a preveni abuzurile și a te contacta dacă e nevoie).
Temei: consimțământul tău, pe care îl dai bifând acordul la trimiterea recenziei.
Te rugăm să nu scrii în recenzii date despre sănătatea ta (diagnostice, tratamente) sau despre alte persoane. Dacă apar, le eliminăm la moderare.

Cererile de promovare și facturarea

Datele din cererea de promovare (cabinetul, perioada, suma) și datele necesare facturării și evidenței plăților. La plata cu cardul, datele cardului sunt introduse direct pe pagina procesatorului de plăți Stripe; noi nu vedem și nu păstrăm numărul cardului, ci doar confirmarea plății, ultimele cifre ale cardului și identificatorii plății și ai abonamentului, dacă alegi reînnoirea automată. Temeiul este executarea contractului și obligațiile legale de facturare și evidență contabilă.
Temei: executarea contractului și obligațiile legale financiar-contabile.

Mesajele trimise nouă

Când ne scrii la [email protected] sau ne suni, folosim datele tale doar ca să-ți răspundem. Temei: interesul legitim de a răspunde solicitărilor.

3. Cui transmitem datele

Nu vindem datele personale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să facem site-ul să funcționeze, în limita necesară:

firma de găzduire a site-ului și furnizorul de email; Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), pentru plata cu cardul: primește numele, adresa de email, suma și datele cardului, pe care le prelucrează și în nume propriu, pentru prevenirea fraudei și obligațiile legale ale procesatorilor de plăți (detalii în politica de confidențialitate Stripe, stripe.com/ro/privacy);
OpenStreetMap (hărțile din fișele cabinetelor): când se încarcă harta, browserul tău se conectează la serverele OpenStreetMap, care văd adresa IP;
Google Fonts (fonturile site-ului): la încărcarea paginii, browserul se conectează la serverele Google, care văd adresa IP;
Google Analytics, doar dacă ai acceptat cookie-urile de statistici;
contabilul nostru și autoritățile, când legea o cere.

Unii dintre acești furnizori (de exemplu Google) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

4. Cât timp păstrăm datele

Contul și fișa cabinetului: cât timp contul este activ. După ștergerea contului, le ștergem în cel mult 30 de zile, cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
Recenziile: cât timp sunt publicate sau până ne ceri ștergerea lor.
Documentele financiar-contabile (facturi, plăți): cât prevede legea contabilității (în prezent 5 ani).
Datele tehnice de pe server: de regulă cel mult 30 de zile.
Mesajele trimise nouă: cel mult 2 ani de la ultima corespondență.

5. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul:

să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
să ceri corectarea datelor greșite;
să ceri ștergerea datelor;
să ceri restricționarea prelucrării;
să primești datele într-un format ușor de transferat (portabilitate);
să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
să îți retragi oricând consimțământul (de exemplu din „Setări cookie”, jos în pagină), fără să afecteze prelucrarea făcută înainte.

Pentru oricare dintre aceste drepturi scrie-ne la [email protected]. Răspundem în cel mult o lună. Dacă ai un cont, multe date le poți modifica direct din „Contul meu”.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

6. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice potrivite: parolele sunt păstrate criptat, accesul la administrarea site-ului este limitat, iar formularele sunt protejate împotriva abuzurilor.

7. Minori

Conturile sunt destinate medicilor și reprezentanților cabinetelor. Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani.

8. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este mereu cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.